客服與常見問題

畫時光 ArtMemo 是專門保存孩子畫作的 App：拍下畫作後自動找出畫紙、拉正、去除陰影，還能錄下孩子介紹這張畫的聲音，依孩子的年齡排成成長時間軸。支援 iPhone 與 Android，作品預設只存在你的手機。

可以免費下載使用。免費版可收藏 60 幅作品（所有孩子合計），收滿後每個月還能再收 3 幅；拍攝、修復、錄音、時間軸、分享與完整匯出都免費。想不限幅數、把畫冊存成 PDF 或直接列印，可以升級 Plus（一次買斷）；想邀請所有家人一起看，可以選家庭方案（訂閱）。已收藏的作品不會因為沒有付費而被鎖住。

不會，作品預設只存在你的手機，也不需要註冊帳號。只有你自己開啟「家人共享」時，才會把你選擇分享的孩子的作品展示圖、錄音和文字傳給你邀請、而且你核准加入的家人；原圖和孩子的生日不會上傳。畫作修復全部在手機上完成，不會送到 AI 服務。

可以，畫時光會自動找出畫紙的四個角、把斜拍的畫拉正，並去除手機或手造成的陰影，而且不會重畫或改變孩子的線條與顏色。原圖會一直保留，隨時可以重新裁切或改回原圖。

可以，畫時光能依年齡、時間範圍或孩子挑選作品，在手機上自動排成畫冊並預覽每一頁；升級後可以存成 PDF，或用家裡的印表機直接列印。實體精裝畫冊與無框畫目前開放在 App 內登記意願，正式開賣時會通知你。

可以，開啟「家人共享」後傳邀請連結給家人，你核准後，他們用自己的手機安裝 ArtMemo 就能依年份看作品、聽孩子的聲音。免費版可以邀請 1 位家人，家庭方案不限人數；被邀請的家人不需要付費。

不會，只要在舊手機「我的 → 匯出全部作品」，把備份檔存到雲端硬碟或電腦，新手機再「從備份還原」即可。備份是一般的 zip 檔，裡面有原圖、修復圖、錄音與資料，就算不用 ArtMemo 也打得開。

有，畫時光 ArtMemo 同時支援 iPhone（iOS 15.0 以上）與 Android 手機，兩邊的家人也可以互相共享。